2025年8月枝江市马家店街道社区治理开放新计划，新增3000就业岗位，构建智慧社区新格局

社区治理创新与就业扩容的双向驱动

2025年8月，枝江市马家店街道正式启动"社区治理开放新计划"，以智慧社区建设为核心，计划在未来6个月内新增3000个就业岗位，涵盖社区服务、数字管理、民生工程等多个领域，这一举措不仅标志着枝江市基层治理模式的转型升级，更成为疫情后经济复苏背景下，地方政务创新与民生保障协同发展的典型案例，据枝江市政府网2025年8月1日公告，该计划已纳入宜昌市"十四五"基层治理现代化试点工程,其实施细节与阶段性成果引发社会广泛关注。

计划背景：从传统管理到开放共治的治理转型

马家店街道作为枝江市核心城区，下辖12个社区，常住人口12.8万，承担着全市40%的公共服务需求，长期以来，社区治理面临"人员配置不足、服务效率偏低、居民参与度弱"三大痛点，2025年7月，枝江市调研组发布《马家店街道治理能力现代化评估报告》，指出"社区工作者与常住人口配比仅为1:850，低于湖北省1:500的平均标准"，智慧化服务覆盖率不足30%",亟需通过制度创新破解瓶颈。

此次开放新计划的核心逻辑，在于构建"政府主导、社会协同、居民参与"的多元共治体系，据枝江市人社局2025年7月28日发布的《基层治理岗位开发方案》，新增岗位将重点投向社区网格员、智慧平台运维员、老年照护专员、社区电商协调员等新兴职业，既填补传统治理空白,又顺应数字经济时代需求。

岗位扩容：3000就业机会的产业分布与招聘路径

（一）岗位结构解析

根据枝江市就业局2025年8月3日公示的岗位清单，3000个岗位呈现"4321"分布特征：

• 40%为社区服务类岗位（1200个）：包括专职网格员（600个）、老年食堂管理员（300个）、儿童托管督导（300个），要求应聘者具备本地户籍及社区服务经验。
• 30%为数字治理类岗位（900个）：涵盖智慧社区平台运维（400个）、物联网设备管理员（300个）、大数据分析员（200个），优先招录计算机、物联网专业毕业生。
• 20%为民生工程类岗位（600个）：涉及老旧小区改造监理（300个）、充电桩安装协调员（200个）、社区微更新设计师（100个），需持有相关职业资格证书。
• 10%为公益协作类岗位（300个）：包括社区调解员（150个）、环保监督员（100个）、文化活动策划（50个），面向退休教师、退役军人等群体定向招募。

（二）招聘实施进度

截至2025年8月15日，首批800个岗位已启动报名，其中数字治理类岗位因技术门槛较高，报名人数与需求比达1:3，而社区服务类岗位竞争激烈，专职网格员岗位平均每职位吸引12人应聘，据枝江市人才交流中心2025年8月10日通报，为确保招聘公平性，所有岗位均采用"笔试+实操+社区走访"的三维考核模式，笔试内容包含《湖北省社区工作条例》《智慧社区建设规范》等文件。

治理升级：智慧社区建设的三大创新支点

新增就业岗位的背后，是马家店街道治理模式的系统性重构，其核心创新体现在三个维度：

（一）技术赋能：构建"一网统管"数字平台

街道投入1200万元建设"马家店智慧大脑"，整合党建、民政、安防等12个业务系统，实现"数据多跑路、群众少跑腿"，据枝江市大数据管理局2025年7月30日消息，该平台已接入5G物联网设备2300余套，覆盖垃圾分类监测、独居老人预警、消防通道占用识别等场景，需新增运维人员负责设备巡检、数据清洗及系统迭代。

（二）机制革新：推行"社区合伙人"制度

街道与15家社会组织签订战略合作协议，引入专业机构参与养老服务、托育照护、技能培训等领域，与宜昌市家政协会共建"社区家政服务站"，由协会派遣持证护理员驻点，既提升服务质量，又通过岗位外包形式解决部分就业，此类合作预计创造800个市场化岗位，薪酬由"政府补贴+服务收费"构成。

（三）空间再造：打造"15分钟服务圈"

根据《枝江市社区服务设施专项规划（2025-2027）》，马家店街道计划改造社区党群服务中心12处，新建邻里中心8处，集成政务办理、健康诊疗、文化休闲等功能，每个中心需配置3-5名专职管理员，负责空间运营、活动组织及资源对接，此类岗位优先录用本地待业青年,并接受市党校组织的专项培训。

社会反响：居民、企业与专家的多维评价

（一）居民端：服务可及性显著提升

在计划试点的丰坪巷社区，62岁的独居老人王秀英通过智能手环与社区平台联动，其心率异常数据触发预警，网格员15分钟内上门处置，她感慨："以前有问题得跑社区，现在手机一点就解决，还多了个'电子保姆'。"据街道办2025年8月12日民调，试点社区居民满意度达92.3%,较计划实施前提升18个百分点。

（二）企业端：政社合作激发市场活力

参与"社区合伙人"计划的枝江安泰物业负责人李军表示："政府提供场地和基础客流，我们负责专业服务，这种模式降低了运营成本。"据统计，首批合作的15家企业已新增就业岗位420个，其中60%为35岁以下青年，有效缓解了本地物业、家政行业的用工缺口。

（三）专家视角：基层治理现代化的枝江样本

华中师范大学社会学院教授张明认为："马家店计划跳出传统'输血式'岗位开发，通过技术升级、机制创新和空间重构，实现治理效能与就业扩容的良性循环。"他建议，下一步可探索"社区服务信用积分制"，将居民参与志愿服务的时长转化为就业优先权,进一步激活内生动力。

2026年2月前的关键节点

根据枝江市政府办2025年8月5日发布的《计划推进路线图》，未来6个月将聚焦三大任务：

1. 2025年9月底前：完成所有社区智慧平台部署，实现"一网统管"全覆盖；
2. 2025年12月底前：建成5个标准化邻里中心，培育3家以上专业社区服务机构；
3. 2026年2月前：开展计划实施效果评估，形成《基层治理岗位开发指南》并全市推广。

治理创新与民生工程的双向奔赴

枝江市马家店街道的实践证明，社区治理现代化与就业扩容并非零和博弈，而是可以通过制度设计实现同频共振，当3000个岗位承载起3000个家庭的生计，当智慧平台串联起12万居民的需求，这场改革不仅写就了基层治理的"枝江方案"，更勾勒出共同富裕背景下,地方政府以人民为中心的发展答卷。

参考文献：

1. 枝江市政府网《马家店街道社区治理开放新计划实施公告》（2025年8月1日）
2. 枝江市人社局《2025年基层治理岗位开发方案》（2025年7月28日）
3. 枝江市大数据管理局《智慧社区平台建设进度通报》（2025年7月30日）
4. 枝江市人才交流中心《社区岗位招聘考核办法》（2025年8月10日）
5. 华中师范大学社会学院《基层治理现代化调研报告》（2025年8月15日）

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